Términos y Condiciones

Generales

El presente documento tiene por finalidad comunicar a los clientes de Estética Natural (Identificada con el RUT Nº 212381310015) los términos y condiciones que regirán el acceso y utilización del sitio web www.esteticanatural.com.uy (en adelante también identificado como el Sitio).

Estética Natural se reserva el derecho de realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones de uso en el Sitio, con la simple modificación de este documento, y en cualquier momento, comunicándolo a través de la publicación en el Sitio.

El servicio ofrecido a través de este Sitio podrá sufrir suspensiones por razones técnicas o por trabajos de mantenimiento, o verse interrumpido o suspendido por causas no imputables a Estética Natural, como ser fuerza mayor o caso fortuito, sin que por ello se incurra en responsabilidad alguna, y sin derecho del Cliente de reclamar indemnización o compensación de clase alguna por la interrupción o suspensión.

Cada vez que el Cliente utilice el Sitio, se asume que lo hace en acuerdo de todos y cada uno de los términos y condiciones detallados en el presente documento.

Estética Natural ha implementado las medidas que se consideraron adecuadas a efectos de la Protección de los Datos Personales de los Clientes conforme la legislación vigente, con el objetivo de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de Datos Personales suministrados por el Cliente a Estética Natural.

Sin perjuicio de lo establecido precedentemente, el Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Toda la información suministrada por el Cliente será tratada por Estética Natural conforme a lo establecido en la Ley N° 18.331 de Protección de datos personales y acción de “Habeas Data”.

Los datos personales que proporciona el Cliente podrán ser considerados en promociones propias, así como de otras empresas o instituciones proveedores de bienes o servicios que realicen acuerdos comerciales con Estética Natural y que signifiquen ventajas y/o beneficios para el cliente. De acuerdo a la legislación vigente la aceptación de los términos y condiciones se entenderá como consentimiento expreso del cliente a dichos efectos. La totalidad de los datos que proporcione el Cliente, será almacenada en la base de datos de Estética Natural. El Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión en relación a los mismos que le otorga la legislación vigente, debiendo expresarlo así por escrito, completando un formulario en cuyo caso Estética Natural asume la obligación de respetar dichos derechos.

Mediante el acceso y la utilización de este Sitio, el Cliente acepta los términos y condiciones y declara ser mayor de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años, son plenamente responsables por el uso del Sitio por parte de éstos.

El Cliente reconoce que toda la información suministrada por él es verdadera, siendo de su exclusiva responsabilidad verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio, siendo responsable en caso de falsedad de los datos aportados.

Al utilizar el Sitio el Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, siendo responsable de la utilización de las mismas por terceras personas; así como también por todo aquello que se registra en su cuenta.

El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos de oferta de productos a los posibles Clientes, y la adquisición por parte de ellos de los productos ofrecidos a través de este medio. Éstos se obligan a mantener indemne a Estética Natural de cualquier reclamación extrajudicial, judicial o administrativo que pueda plantear cualquier tercero, por el uso indebido del Sitio por parte del Cliente y de la actividad que éste desarrolle en el mismo.

El procedimiento de compra de productos o servicios publicados a través del Sitio se encuentra sujeto a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos, así como también a la aprobación previa por parte del Cliente de estos términos y condiciones.

Se deja expresa constancia que las características de los productos podrán sufrir variaciones, así como los precios de los mismos podrán tener diferencias según el tipo de Cliente.

Se deja expresa constancia además, que por las compras realizadas en este sitio, no se adquiere el derecho a participar de todas las promociones que rijan para las compras realizadas en los locales de Estética Natural, salvo que expresamente así se establezca.

Las fotografías o ilustraciones publicadas en el Sitio lo son a los solos efectos ilustrativos, y la información de los productos podrá variar en caso de errores involuntarios, sin que ello implique responsabilidad alguna de Estética Natural.

El proceso de compra se encuentra detallado en el Sitio www.esteticanatural.com.uy, sin perjuicio de lo cual se explica a continuación:

Se deja constancia que Estética Natural no se hace responsable por las demoras que pueda haber en las devoluciones de pagos de productos y servicios.

Una vez elegido el producto, el Cliente deberá presionar el botón Añadir o Actualizar y verá en su carrito de compra los artículos que ha seleccionado, pudiendo modificar o eliminar los que desee.

El precio se expresará en moneda nacional con impuestos incluidos.

El precio final incluye además el costo del envío (si corresponde), que podrìa variar en función de la zona de entrega y del monto total de la compra.

Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando su dirección de correo electrónico y datos personales con el fin de poder contactarlo frente a cualquier inconveniente.

Los usuarios registrados tendrán calidad de Usuario Profesional que implica que el usuario se encuentra capacitado en algún área de estética o masajes y por tanto contará con un precio preferencial.

Haber completado el formulario de registro en el Sitio no implica que ya se tenga acceso al mismo ni precio preferencial. Queda a voluntad de Estética Natural aprobar el registro de los usuarios y se reserva el derecho de no aprobar los que crea convenientes sin que ésto implique razón de reclamo o necesidad de justificación.

Si de los datos de una compra surgiera alguna sospecha de mal uso del Sitio o de abuso de alguna vulnerabilidad del sistema, Estética Natural podrá cancelar la compra sin que el usuario tenga derecho a reclamo alguno. Además, si se deduce mal intencionamiento por parte del mismo, se incluirá su email en una lista negra de usuarios mal intencionados.

Pago:

Condiciones. El Sitio operará con los medios de pago, cuyas condiciones serán informadas en el mismo.

Se podrá abonar los productos con todos los medios de pago aceptados por Mercadopago.

El importe final de su compra será el informado en el sitio y será el que se informará a Mercadopago para que procese el cobro.

Al realizar el pago a través de la plataforma de Mercadopago se asume que el Cliente está en conocimiento de los términos y condiciones de esta plataforma publicados en el sitio web de Mercadolibre.

Entregas:

Las entregas se realizarán de lunes a viernes en el horario de 10:00 a 18:00 en el domicilio indicado por el Cliente o en los locales de Estética Natural, siempre dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.

El plazo de entrega comenzará a regir a partir de la confirmación del pago y dependiendo del resultado de dicha validación. El despacho se realizará dentro de las siguientes 72hs hábiles de confirmada la compra.

Estética Natural no se hace responsable de las demoras que puedan tener los servicios de cadetería contratados o utilizados para la entrega de los productos.

En todos los casos, sin perjuicio de lo antes mencionado, Estética Natural se reserva el derecho a no realizar entregas en aquellas zonas que por razones de seguridad hayan sido clasificadas como inseguras por las empresas prestadoras del servicio de envíos a domicilio con las que contrate Estética Natural. En estos casos, personal de Estética Natural se contactará con el cliente para ofrecerle otras opciones para la entrega del producto.

Estética Natural no se hace responsable de costos adicionales que se puedan producir si al realizar la entrega a domicilio no es posible concretar la misma por no haber persona que pudiera recibirla.

Si hubiere algún daño de los productos a causa del traslado que afectaran al producto en sí, el Cliente podrá reclamar contactándose con Estética Natural por cualquiera de los canales de comunicación publicados en la web o redes sociales, brindando información personal que lo identifique, información del pedido e información probatoria de los productos dañados. En este caso, Estética Natural se reserva el derecho de realizar o no reposición (del/de los) (producto/s) según identifique la validez de las pruebas otorgadas.

Ante cualquier duda o consulta, el Cliente puede comunicarse con nuestros Agentes en días hábiles en el horario de atención publicado.

Cambios de productos y devoluciones:

El cambio de productos se acepta dentro de los 7 días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones y empaques originales, excepto los cambios que pueda sufrir únicamente por la revisación del producto. En todos los casos se deberá presentar la factura de compra (en su versión física o digital) y dicha devolución se efectuará de acuerdo a la forma de pago utilizada, una vez que Estética Natural haya recibido el producto y haya corroborado que se encuentra en las condiciones arriba establecidas. Luego de cumplido el plazo de 7 días, sólo quedan vigentes las garantías correspondientes en caso de haberlas.

Si la devolución generare algún costo extra a Estética Natural, quedará a cargo del cliente este costo extra, salvo que Estética Natural indique expresamente que se hace cargo de dicho costo.

Datos Personales

El Sitio podrá solicitar información personal como Nombre, apellidos, dirección de facturación y/o de entrega, correo electrónico, información demográfica, teléfono, entre otros. También, de ser necesario, se requerirá información específica de facturación o necesaria para la correcta entrega de pedidos.

Enlaces a Terceros

El Sitio podrá contener enlaces (links) a otros sitios que pudieran tener relación con Estética Natural o algún convenio comercial. Una vez que usted acceda a estos enlaces (links) y abandone el Sitio de Estética Natural, el usuario es responsable de estar en conocimiento y en acuerdo con los términos y condiciones del sitio al que es redirigido. De esta manera se exime a Estética Natural de cualquier inconveniente producido en los sitios externos enlazados.